据了解 ，荣耀人澄现场还原当时使用场景等，事件父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，转而出门向邻居求助 。下架功能以及赔偿等诉求。当事人张先生在现场表示，”
荣耀方面表示 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，母亲突发心梗 ，后续如有进一步进展 ，在第三方人员的见证下 ，会来电告知 。避免发生悲剧 。荣耀将不予追究 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，
9月10日晚 ，我因为家庭突发变故 ，母亲突发心梗后 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，新黄河记者致电荣耀客服热线。工作人员表示 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，一名济南网友发帖反映 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，9月11日下午 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，母亲随后离世 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，已关注到张先生的遭遇 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，（@新黄河 记者张盼港）
我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，事发于8月30日凌晨 ，